Aplicaciones unificadas

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Os dispositivos móveis têm agora papel absoluto, tanto nos negócios e em casa. Passámos de sua voz como a única forma de interação, uma ampla gama de formas de contacto, cuja única exigência é uma boa conexão e um dispositivo apropriado, como um smartphone, um tablet ou similares.

E essa mudança é muito mais do que uma mera mudança no tipo de terminal a ser utilizado: reflete como a tecnologia vem orientando os clientes onde a autonomia do usuário é a chave.

Esta evolução social tomou o mundo corporativo, produzindo uma maior complexidade no ecossistema de TI da empresa, que cresceu de telefonia fixos e computadores pessoais como ferramentas principais para reunir elementos díspares de comunicação.

Neste novo cenário tecnológico é essencial ter uma estratégia de TI bem definidos, em que as comunicações unificadas vai desempenhar um papel fundamental. Telefonia, vídeo chat, e-mail ou deixaram de ser independentes aplicaciones agora você precisa considerar de uma forma abrangente, integrá-los como recursos, como um todo, fornecer uma experiência de usuário em diferentes dispositivos, a ordem perfeita para melhorar os processos de negócios. Isto fará com que os funcionários hiper, com uma tendência crescente em direção BYOD e mobilidade, pode trabalhar de forma mais colaborativa e eficiente, mesmo se eles estão fisicamente em locais diferentes. É a gestão de processos-chave em um momento em que, cada vez mais, tornar-se o escritório em casa.

TIC é um elemento importante na estratégia de empresas e CIOs são desafiados com a complexidade deste novo ambiente em que as comunicações unificadas tem implicações no nível de conexão entre os usuários e os desafios em matéria de segurança. Por outro lado, esta complexidade traz muitas vantagens, como maior produtividade e maior flexibilidade na tomada de decisões tendo em conta a capacidade de conectividade e acesso à corporativa- rede, enquanto que os custos são reduzidos e TI deslocamento infra-estrutura.

As comunicações unificadas não deve ser levantada como uma série de tecnologias independentes que a empresa tem acesso. Tecnologia e melhorá-la, por si só, não é uma meta a atingir ou um valor, mas devem ser disponibilizados ao tratamento de novos horizontes de negócios. As comunicações unificadas oferece integração faz com que o usuário pode usar diferentes tecnologias e maneiras de se comunicar de forma intuitiva, a partir de qualquer dispositivo, seja ele um computador, tablet ou aplicaciones Resposta do Usuário estão buscando conectividade e rapidez, tanto no pessoal e profissional, para quem até um nível mínimo de isolamento e diminuindo o tempo de resposta não é mais uma opção.

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