Aplicaciones alarmes
Especificamente, a Amazon teria encontrado mais de mil pessoas que venderam uma falsa opinião sobre qualquer assunto da empresa por apenas cinco dólares. Eles fizeram isso através de plataformas web on-line para pequenos trabalhos, principalmente Fiverr. Os indivíduos usaram nomes falsos para evitar ser marcados e muitas vezes mudaram seus endereços IP para evitar alarmes foram disparados.
Na sua denúncia, apresentada em um tribunal em Seattle, a Amazon se queixa de que uma minoria muito pequena dos vendedores e fabricantes estão tentando ganhar uma vantagem competitiva desleal, criando falsas e enganosas inautêntica para seus produtos na Amazon comentários de clientes. com. A empresa passa a afirmar que, embora em número reduzido, falsa potencial desses comentários para minar a confiança dos clientes e, assim manchar a marca Amazon.
Avaliações pouco trabalhou
A verdade é que essas avaliações fraudulentas não é que eles foram particularmente trabalhado e denúncia como Amazon, carecem de qualquer sentido além de alterar o sistema de avaliação da empresa. Bezos e empresa destacou casos como um cabo USB que tinha iluminado a vida do comprador sorte (e inexistente) ou vários comentários que, independentemente do produto foram, o melhor foi o dispositivo de boot legal.
Em suma, o que mais lhes interessava a empresas que contrataram esses serviços particulares não era tanto o texto que foi publicado, mas a pontuação vai dar o produto, de modo que o aumento excessivamente e apareceu melhor colocado no site da Amazon, atraindo mais clientes. Sobre este último ponto, a Amazon já está a implementar ferramentas de inteligência artificial para melhor pesam as pontuações de seus produtos e evitar essas fraudes.
Colaboração absoluta Fiverr
Para tentar descobrir a identidade do sujeito e chegar ao fundo do caso, a Amazon está trabalhando em estreita colaboração com Fiverr, a página em que muitos dos réus promovido.
A partida, que recebeu 30 milhões em sua última rodada de financiamento, proíbe explicitamente seus termos em tais serviços, que já retirou a maioria destes anúncios e permanece atenta para apagar qualquer vestígio desta actividade fraudulenta.